Conditions générales de vente (CGV)

Conformément aux articles 6 et 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, au Code pénal et au Code de la consommation, il est précisé aux utilisateurs du site les éléments légaux suivants :

Caractéristiques essentielles des services

Les prestations proposées sont des accompagnements de bien-être et de développement personnel, à visée non médicale, comprenant :

Soins énergétiques
- Durée : 1h / Tarif : 60 € TTC
- Modalité : en présentiel ou à distance (appel visio ou audio)
- Objectif : rééquilibrage des énergies, détente physique et émotionnelle, libération des blocages.
Guidances intuitives par les cartes
- Durée : 1h / Tarif : 50 € TTC
  Modalité : en présentiel ou à distance
  Objectif : guidance intuitive pour éclairer une situation, une décision ou un questionnement personnel.
Guidances angéliques (canalisation de messages)
- Durée : 1h / Tarif : 70 € TTC
- Modalité : en présentiel ou à distance (appel visio ou audio)
- Objectif : réception de messages par canalisation (connexion subtile aux plans angéliques), pour apporter clarté, soutien ou orientation.

Les prestations proposées relèvent d’une démarche de bien-être, de recentrage personnel et d’exploration spirituelle. Elles s’inscrivent dans une approche complémentaire et ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.

Je m’engage à la confidentialité, au respect de la personne et à l’écoute bienveillante, dans les limites de mes compétences et de la nature de mon accompagnement.

Prix en euros

Les prix sont affichés toutes taxes comprises (TTC), l'entreprise n'étant pas assujettie à la TVA.

(TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts).

Frais, date et modalités de livraison

Il n'y a aucun frais pour le client. Pour les autres modalités, voir section suivante.

Modalités d'exécution du contrat

Le client :

choisit la prestation souhaitée,
renseigne le créneau (date et heure) souhaité*,
le lieu où il souhaite réaliser la prestation (par téléphone, visioconférence ou en présentiel au cabinet)*
renseigne quelques informations personnelles (nom, prénom, mail, téléphone,...) afin qu'il puisse être recontacté si l'entreprise a besoin de décaler ou d'annuler le créneau choisit à l'origine par le client*,
paie le prix indiqué pour la prestation sélectionnée
se rend au créneau qu'il a choisit pour que sa prestation puisse lui être délivrée.

* les étapes marquées d'un astérisque (*) se déroulent sur la plateforme de réservation en ligne Tidycal.

Modalités de paiement

La réservation se fait en premier lieu via l'outil de réservation Tidycal intégré au présent site. Cependant, la réservation peut également se faire par téléphone, e-mail ou formulaire de contact. Le règlement est effectué avant la séance (paiement en ligne ou autre moyen précisé lors de la prise de rendez-vous).

Le paiement se réalise en ligne par carte bancaire ou Apple Pay. L'entreprise utilise la plateforme sécurisée et agréée Stripe pour collecter et automatiser son processus de paiement.

Pour tout client qui passerait en direct (via bouche à oreille) ou aurait des difficultés pour réserver la séance en ligne, l'entreprise peut envoyer un lien de paiement sécurisé par mail au client ou bien lui demander ses informations de carte bancaire pour réaliser la paiement à sa place sur sa plateforme de paiements sécurisés (Stripe). Dans ce cas, les informations sensibles communiquées par le client sont à usage unique et ne sont pas enregistrées pour de futurs paiements, pour des raisons de confidentialité et de sécurité.

Pour plus d'informations sur la protection de vos données personnelles liées aux paiements, consultez la rubrique dédiée dans nos mentions légales.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de 14 jours, si l’exécution a commencé avec l’accord exprès du client. En réservant une séance prévue dans ce délai et en en demandant l’exécution immédiate, vous renoncez à votre droit de rétractation.

Garantie commerciale et service après vente

Le client peut contacter à tout moment l'entreprise pour toute question ou demande via ses informations de contact. Par téléphone, l'appel est au prix d'une communication locale.

Modalités de règlement des litiges - Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Les juridictions françaises sont

seules compétentes pour connaître de tout litige se rapportant directement ou indirectement à l'accès au présent Site ou à son utilisation.

En cas de litige, vous pouvez vous référer à cette section d'aide de l'Union Européenne.